la Chica Jooyly
Responde todas tus Preguntas
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Cuáles son las formas de pago que aceptan? R. Todas las formas de pago. Tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria, depósito en efectivo en sucursal, multicajeros y tiendas de conveniencia.
¿Se puede pagar en mensualidades o en partes? R. Cómodos pagos parciales sin intereses. Tu eliges 4, 6 y 8 pagos. Se reserva tu hospedaje desde tu primer pago parcial.
RESERVAS Y CAMBIOS
¿Con cuánta anticipación se recomienda reservar? R. No hay temporalidad mínima, mientras haya disponibilidad en tu hospedaje y los servicios adicionales.
¿Puedo hacer cambios en el paquete después de haber reservado? R. Si, se ajustarán los servicios y el precio total y por persona.
¿Qué pasa si quiero cancelar o mover la fecha de la despedida? R. Sí el viaje se cancela, aplican las políticas de cancelación establecidas en el contrato aprobado por la PROFECO, el cuál garantiza que la protección al consumidor. Sí se desea reprogramar el viaje se volverá a cotizar conforme a las nuevas fechas.
¿Qué sucede si alguna integrante ya no puede asistir? R. Se ajusta la cotización del viaje conforme a la fecha, servicios contratados y la nueva cantidad de personas.
DESTINOS Y EXPERIENCIAS
¿En qué destinos están disponibles las despedidas? R. Cancún, Playa del Carmen , Tulum, Puerto Vallarta, Los Cabos y Cartagena Colombia
¿Se pueden personalizar los paquetes? R. Si, Jooyly personaliza el viaje a tu medida
¿Qué servicios y experiencias incluyen los viajes? R. Hospedaje de hotel todo incluido o en propiedad privada, transporte del aeropuerto, renta de yate, reservaciones y accesos a clubs de playa y antros, cenas especiales en restaurantes, decoración temáticas, bienvenida, recovery kits, ....
¿Hay opciones tranquilas, sin alcohol o tipo wellness? R. Todos los viajes son organizamos a la medida de la novia, tenemos experiencias como ceremonias ancestrales y holísticas, servicios especial de alimentos a domicilio, spa a domicilio, clases de yoga personales, tours a ruinas, cenotes y bellezas naturales, entre muchas otras.
NOVIA Y GRUPOS
¿Cuántas personas pueden asistir como mínimo y como máximo? A partir de 4 personas, no hay un máximo.
¿Qué pasa si queremos que la despedida sea sorpresa? ¿Pueden ayudar? R. Por supuesto, tenemos un equipo de Happiness Developers que acompañará y ayudará en todo momentos, además en cada uno de nuestros destinos tenemos a un equipo de Hostesses/Concierges.
SOPORTE Y COMUNICACIÓN
¿Qué canal de comunicación usan para dar seguimiento? R. Creamos un grupo de WhatsApp con nuestras clientas y el equipo de Jooyly para organizar y estar al pendiente de cada detalle durante el viaje.
¿En qué horarios están disponibles para dudas? Horarios de oficina para informes de ventas y en todo momento durante el viaje de nuestras clientas y clientes.
¿Desde cuándo y hasta cuándo Jooyly me acompaña durante la despedida? R. Desde el momento en que se confirma y se firma contrato para el viaje hasta que se garantiza el regreso a casa.
traslado y hospedaje
¿Los traslados están incluidos en el paquete? R. Transporte redondo del aeropuerto y se pueden adivinar los transportes terrestres que se requieran.
¿Pueden ayudarnos a coordinar vuelos? R. Jooyly no comercializa vuelos, sin embargo, dada la experiencia de años, se pueden dar recomendaciones para obtener la mejor ruta a mejor precio.
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